售前服務(wù) |
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在詳細(xì)了解客戶對(duì)設(shè)備產(chǎn)能、成本預(yù)算等方面的要求之后,我們綜合考慮各方面因素,為客戶推薦的產(chǎn)品型號(hào)和生產(chǎn)線配置;為有特殊需要的客戶,派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)研,為客戶量身定制合適,經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品解決方案。 |
售中服務(wù) |
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時(shí)時(shí)溝通,及時(shí)聽取客戶意見,按照客戶要求對(duì)產(chǎn)品方案不斷完善、改進(jìn)。產(chǎn)品交付到客戶手中時(shí),我們的團(tuán)隊(duì)將幫助客戶進(jìn)行設(shè)備的安裝、調(diào)試工作,并提供交機(jī)培訓(xùn)服務(wù),直到操作人員能夠獨(dú)立操作。 |
售后服務(wù) |
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公司有一套成熟的售后服務(wù)管理體系,在用戶使用產(chǎn)品出現(xiàn)突發(fā)故障時(shí),公司會(huì)派遣工程師及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù);使用過程中出現(xiàn)故障或不明問題,可以通過我們的售后服務(wù)熱線隨時(shí)、隨地得到我們的指導(dǎo)服務(wù)。 |